“小區在封控，我剛當媽媽，還沒出月子，月嫂阿姨剛走，孩子總嗆奶怎么辦……”不久前的一天下午，遼寧大連“小善大愛”公益服務中心理事長王官升，在微信群中聽到的一位年輕媽媽的求助。

  “我們幫你！”王官升對這位媽媽說，并立即將她的聯系方式推送給“小善大愛”公益服務醫療專業領域志愿者項目負責人、大連市婦女兒童醫療中心（集團）兒童院區門診部主任常波。

  “我是兒科大夫，也是心理咨詢師，會從專業上幫助你。”常波首先通過微信安撫這位新媽媽的情緒，緩解其焦慮心情，并教給她孩子護理的方法和知識，并表示“遇到問題可以隨時微信聯系”。常波說，疫情期間，很多新媽媽封閉在家，社會閱歷和生活經驗也不足，再通過互聯網看到一些片面的醫學內容，往往更容易激發焦慮情緒。

  義務心理咨詢是王官升等志愿者在新冠肺炎疫情期間發起的7個公益項目之一，匯聚了大連相關醫院、心理診療機構、省內部分高校心理學專業力量，在線為市民緩解心理問題。“心打開了，事兒就不難辦了。有人傾聽很重要，能夠共同幫助解決或者引導緩解，那就更好了。”常波說。